上午11时是动车组车票放票时间，昨日上午10点56分，记者拨打95105105，电话接通后，到站地选择“盘锦北站”，被告知无座。

　　11点08分再次拨通电话，记者将到站地选为“沈阳北站”，顺利订到二等座票。

　　对此，12306客服电话人员表示，始发站到终点站的车票配额要比中途站的车票配额多，长途列车运行十分紧张的时候，主要是考虑到达终点站的旅客如果买不到座票，站的时间比较长。但对于具体终点站和中途站座票配额比例，这名人员又说没有具体数据。

　　一张身份证能买两张票?

　　昨日上午10点04分，记者通过拨打95105105电话，使用身份证，订到2月8日北京至沈阳K95硬座一张。当日上午10时58分，记者通过网络插件在“12306中国铁路客户服务中心”网站，用同样的身份证抢到2月8日K95硬座票一张。

　　对此，12306客服热线人员表示，因为记者是分别通过网络和电话订票，是两种不同的渠道，这种情况很正常，该工作人员表示，如果通过同一个购票渠道，网络或者电话，购买到同一天的同一车次，那就不正常了。两名工作人员都提醒只要把电话订票退了即可，如果已经支付就要收取相应的退票费。